Saiba como solicitar a remocao dos seus dados pessoais coletados pela Company Bastos Marketing Digital.
Quais dados podemos ter sobre voce?
Se voce conectou sua conta do Instagram ao nosso sistema ou e cliente da Company Bastos, podemos ter armazenado:
Dados de perfil do Instagram: nome de usuario, foto de perfil, biografia, contagem de seguidores
Publicacoes e midia: imagens, videos, legendas e metricas de engajamento
Comentarios: textos de comentarios recebidos em publicacoes
Mensagens do Instagram Direct: conteudo de conversas recebidas
Tokens de acesso: credenciais OAuth para acesso autorizado a sua conta
Dados de contato: nome, e-mail, telefone, endereco
Como solicitar a exclusao
Voce pode solicitar a exclusao dos seus dados de duas formas:
1
Por e-mail (recomendado)
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusao de Dados" e as seguintes informacoes:
Seu nome completo
Nome de usuario do Instagram (se aplicavel)
E-mail associado a sua conta
Descricao dos dados que deseja excluir (todos ou especificos)
Modelo de e-mail:
Assunto: Exclusao de Dados
Prezada Company Bastos,
Solicito a exclusao dos meus dados pessoais conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).
Nome: [Seu nome completo]
Instagram: @[seu_usuario]
E-mail: [seu_email]
Desejo a exclusao de: [todos os meus dados / dados especificos]
Atenciosamente,
[Seu nome]
2
Por WhatsApp
Envie uma mensagem para (21) 97530-2639 informando que deseja a exclusao dos seus dados, junto com seu nome e usuario do Instagram.
Revogar acesso do aplicativo no Instagram
Alem de solicitar a exclusao dos dados em nossos servidores, recomendamos que voce revogue o acesso do nosso aplicativo diretamente no Instagram:
1
Abra o Instagram
Va ate seu perfil e toque no menu (tres linhas) no canto superior direito.
2
Acesse as configuracoes
Toque em Configuracoes e privacidade.
3
Va em Seguranca
Navegue ate Seguranca → Aplicativos e sites.
4
Remova o acesso
Localize "Company Bastos" na lista de aplicativos ativos e toque em Remover.
O que acontece apos a solicitacao
Confirmacao: voce recebera uma confirmacao por e-mail em ate 2 dias uteis
Processamento: a exclusao sera concluida em ate 15 dias uteis
Dados removidos: todos os dados pessoais, tokens de acesso, midias armazenadas e historico de interacoes serao permanentemente excluidos dos nossos servidores
Notificacao final: voce sera informado por e-mail quando a exclusao for concluida
Atencao: a exclusao dos dados e irreversivel. Apos o processamento, nao sera possivel recuperar os dados removidos. Se voce for cliente ativo, a exclusao dos dados podera impactar a prestacao dos servicos contratados.